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  • El 21% de los españoles busca productos en Internet, pero compra en la calle

    El 21% de los españoles busca productos en Internet, pero compra en la calle | iloveaceite El 21% de los españoles busca productos en Internet, pero compra en la calle | iloveaceite

    A pesar de la cotidianidad de ese acto, del elevado grado de penetración de la web en nuestra vidas, la compra no siempre se produce ‘online’. De hecho, un 21% de los españoles reconoce preferir desplazarse hasta la tienda a comprarlo, tras realizar la consulta, tal y como concluyó la pasada edición de Futurizz, la feria del negocio digital.
    De hecho, según el último estudio sobre comercio electrónico de la asociación IAB Spain, que representa al sector de la publicidad en medios digitales en España, el denominado ‘efecto ROPO’, es decir, research online, purchase offline, esto es, búsqueda en línea, compra física, puede aplicarse a 1 de cada 5 españoles.
    «El hecho de poder ver, tocar y probar el producto sigue siendo un factor clave para los españoles a la hora de comprar», continúa Tomás Lorca, fundador del portal LandS
  • Los gastos de envío, principal problema del ecommerce en Europa

     

    iloveaceite | comprar aceite  oliva online |mercado electrónico Los gastos de envío en las compras de aceite son inevitables al ser objetos muy pesados.

    El 79% de los consumidores on line ha abandonado al menos una compra en los últimos seis meses siendo  los gastos de envío y su coste, su principal motivo de abandono.

    Así se desprende del estudio que analiza los hábitos de consumo por Internet de los compradores de los ocho principales mercados de Europa, realizado por B2C Europe en colaboración con Bluebeez.

    Entre los motivos que les llevan a abandonar el carrito, el 40% los consumidores consultados señaló los elevados gastos de envío como la principal razón para justificar este abandono.

    Los compradores europeos son más favorables a finalizar una compra en una tienda virtual que les ofrezca gastos de envío gratuitos y flexibilidad en la entrega; incluso están dispuestos a desplazarse hasta un punto de recogida físico si pueden ahorrarse estos gastos.

    Una gran parte de los encuestados (33%) indicó que había iniciado el proceso de compra simplemente para conocer su coste total y que, una vez obtenida la información, había desistido. La comparación de precios es un hábito muy extendido en el mercado en línea.

    Otras razones que llevan a los compradores a abandonar una compra son que su método de pago preferido no esté disponible (20%), un plazo de entrega demasiado largo (15%) y la falta de información sobre el proceso de devolución (11%).

  • La generación de papás muy conectados: los millennials

    iloveaceite | comprar aceite  oliva online |mercado electrónico

     

    Según un estudio de Crowdtap, los padres millennial no son ya una rareza. En el mercado estadounidense, un tercio de todos los hogares tiene ya como cabeza de familia a un millennial y las previsiones son que más serán en los años venideros. Un 80% de los millennials estadounidenses se convertirá en padres en la próxima década. Los padres son uno de los mercados más interesantes para las marcas, ya que están, por así decirlo, obligados a gastar.

    Además, lo que supone ser un buen padre o una buena madre para los millennials lleva a pensar aun más que gastarán una parte muy importante de su presupuesto en sus hijos. Según el estudio, ser buenos padres significa para ellos "estar ahí para tu familia y poner las necesidades de la familia por encima de las propias".

    ¿Cómo es la paternidad millennial? Según la encuesta, los millennials quieren ser padres más presentes en la vida de sus hijos, lo que hace que la paternidad sea mucho más igualitaria que en generaciones anteriores. Un ejemplo de lo que podría ser el padre millennial es Mark Zuckerberg, el CEO de Facebook, que se cogió unos cuantos meses de baja de paternidad.

    ¿Qué dejan claros todos estos datos? Lo cierto es que las empresas deberían tener en cuenta dos realidades a la hora de hacer estrategia para llegar a los millennials. Por una parte, no deberían quedarse con el cliché de los millennials como unos eternos jóvenes. El tiempo pasa para todo el mundo y las circunstancias de vida cambian con ello. Por otra parte, no deben caer en la trampa de pensar que, cuando crezcan, empezarán a ser iguales a los demás.

    Los padres millennials son padres con sus propios comportamientos y sus propios intereses, porque al fin y al cabo siguen siendo millennials. Como apuntaba un reciente estudio de Turner, los millennials están madurando pero lo están haciendo con su propia manera. Aunque están enfrentándose a realidades y problemas similares a los que enfrentaron otros antes que ellos, lo están haciendo de un modo distinto, marcado por sus propios intereses y por los rasgos que marcan su generación. Porque cumpla 30 o 40 el millennial no deja de ser millennial.

    Toda la información y ampliación de esta noticia en PuroMarketing

  • El 'showrooming', clave para el e-commerce

    El “showrooming”, una nueva manera de comprar que consiste en mirar y probar un producto en una tienda para luego terminar adquiriéndolo en internet, origina casi el 50% de las compras online, según el estudio de IBM “De las transacciones a las relaciones. Conectando con el consumidor transicional”. Este informe se ha realizado a partir de una encuesta a 26.000 consumidores de todo el mundo, 1.600 de ellos españoles, y ha sido dado a conocer en el IBM Client Center de Madrid. Aunque se trata de un fenómeno incipiente –el 6% de todas las compras minoristas- tiene un importante impacto tanto en la tienda física, donde consume tiempo del personal para luego no cerrarse la venta, como en el comercio online, ya que a veces el “showroomer” termina comprando a la competencia.

    Según el estudio, los “showroomers” compran mayoritariamente en comercios multicanales –es decir, que tienen tienda física y online- más que en los que sólo venden por Internet. Esto no significa que el “showroomer” compre el producto en la versión online de la tienda que visita, sino que puede que termine adquiriéndolo en la competencia. La encuesta desvela que los “showroomers” son consumidores muy sofisticados cuya intención no siempre es “engañar” a la tienda, ya que el 25% de ellos declara tener inicialmente la intención de comprar un producto en ella. Este tipo de consumidor visita la tienda para conocer mejor el producto y comparar precios. Posteriormente, hace sus compras online porque encuentra mejores precios y/o le es más cómodo. Un 33% compra los productos desde la tienda con su dispositivo móvil, lo cual le permite comparar precios en tiempo real e incluso negociarlos.

    Además de ser un consumidor experimentado, el “showroomer” influye activamente en los demás. El estudio desvela que el 58% de los “showroomers” visita sus comunidades en Internet más de una vez al día y que un porcentaje similar escribe reseñas positivas acerca del distribuidor online. Se trata, por tanto, de consumidores que saben lo que quieren, lo que les gusta y no dudan en hablar de ello, en su blog o en Twitter.

    Fuente: Revista Aral

  • Comprar online: más desde tablets y smartphones

    Los tablets y los smartphones siguen liderando las preferencias de los usuarios en cuanto a dispositivos utilizados en e-commerce. Así lo asegura el último informe trimestral sobre comercio electrónico, titulado Ecommerce Quarterly, de Monetate, que analiza 500 millones de experiencias de compra online.

    El estudio revela que durante el primer trimestre de 2013, las tabletas representaron un 10,6% de tráfico a los sitios web de comercio electrónico, frente al 8,9% del mismo periodo del año anterior. Una situación muy parecida a la de los Smartphones que llegan a un 10,44% del tráfico, superando también el porcentaje del mismo trimestre de 2012.

    Además, el informe muestra que el tráfico que proviene de los tablets convierte mucho mejor a ventas que el que llega desde un ordenador (2,6% y 2,5% respectivamente). Aquí los smartphones se quedan muy por detrás, con unos porcentajes de conversión del 0,8%.

    Dentro de los tablets, son los iPads los que concentran el porcentaje de conversión más alto, con un 2,7%; le sigue Android con un 2% y en tercer lugar, encontramos a Kindle Fire, la tableta de Amazon, con un 1,5%.

    El valor de compra medio más alto también lo encontramos en el iPad, con 99,05 dólares, aunque si lo comparamos con el primer trimestre del pasado 2012, sufre un notable descenso (120,26). En términos de cuota, el iPad ha caído progresivamente hasta el 89,3%, mientras que Android ha llegado al 8,2% del tráfico en tabletas, cuando el año anterior era de un 4,8%.

    Sobre los smartphones, destaca el iPhone como primer generador de tráfico con un aumento desde el 59,8% de cuota de tráfico en los tres últimos meses de 2012 hasta el 63,2% en el primer trimestre de 2013. Le sigue Android con un 35,5%.

    En cuanto a conversiones de compra, los teléfonos que operan con Android tienen un porcentaje del 0,83% superando a iPhone (0,7%) y Windows (0,82%). Aunque si miramos el valor medio de órdenes de compra, iPhone y Android van prácticamente a la par, con 107,03 y 107,14 dólares respectivamente.

    Por último, el estudio se fija en los dispositivos tradicionales en los que los usuarios de MAC llegan a un valor medio de compra superando a los de Windows en un 8,8% (106,35 dólares y 97,77 dólares, respectivamente).

    Fuente

  • iloveaceite, 2º premio a la 'mejor tienda virtual de Andalucía'

    iloveaceite, 2º premio a la mejor tienda virtual de Andalucía iloveaceite, 2º premio a la mejor tienda virtual de Andalucía

    El día 30 de septiembre finalizó el periodo de votación por web al premio Andalucía SI a la mejor tienda virtual de Andalucía, quedando como finalistas las diez páginas webs más votadas: www.portalreclamos.com, www.centromeca.com/tienda, www.estabuenisimo.es, www.biospanishfood.com, www.365d.es, www.saborardales.com, www.saboresnaturales.es , www.gildeavalle.com, www.iloveaceite.com y www.cortinaboutique.com.

    Hasta el día 12 de octubre tuvo lugar las votaciones por parte del Jurado, atendiendo a los criterios de diseño, usabilidad, idea de negocio, logística y cumplimiento legal.

    El resultado final ha quedado de la siguiente forma:

    - 1er premio a la mejor tienda virtual de Andalucía: www.portalreclamos.com

    - 2º premio a la mejor tienda virtual de Andalucía: www.iloveaceite.com

    - 3er premio a la mejor tienda virtual de Andalucía: www.cortinaboutique.com

    Respecto al premio “Andalucía SI .es Calidad”, a la tienda virtual con mejor logística, otorgado por Correos, ha correspondido a www.gildeavalle.com.

    Y por último el Premio Optima web ha sido otorgado a www.centromeca.com/tienda.

    La entrega de premios será el próximo jueves 18 de octubre de el Club Antares de Sevilla sito en la C/ Genaro Parladé, 9 41013 de Sevilla, dentro de la Jornada “Claves de éxito para triunfar en Internet”.

    PROGRAMA JORNADA:

    • 09:50 a 10:00. Acreditación y entrega de cupón OptimaWeb.
    • 10:00 a 10:20. Presentación de la Jornada y entrega de los Premios Andalucía SI.
    • 10:20 a 10:40. Conferencia: “Los diez requisitos legales que debe cumplir una web”. Pedro Rodríguez López de Lemus. Abogado especialista en Nuevas Tecnologías y Presidente de ANDCE.
    • 10:40 a 11:00. Conferencia: “Logística para vender más”. Miguel Menéndez. Responsable de Área de Paquetería de Correos.
    • 11:00 a 11:20. Coffee break.
    • 11:20 a 12:00. Conferencia: “Caso de éxito: ¿Cómo triunfar en Internet?”. Juan Macías Vela. CEO de la juguetería online deMartina.com.

    Más información sobre la jornada e inscripción

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